سياسة الخصوصية

نحن في OS Codes نحترم خصوصية عملائنا، ونحرص على التعامل مع بياناتهم بطريقة آمنة ومسؤولة. البيانات التي قد نجمعها قد نجمع بعض المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب وتقديم الخدمة، ومنها: الاسم. رقم الجوال. البريد الإلكتروني. معلومات الطلب والمنتجات المشتراة. معلومات التواصل والاستفسارات. بعض البيانات التقنية المتعلقة باستخدام المتجر.

لا يحتفظ المتجر ببيانات البطاقات البنكية الكاملة، حيث تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين في المتجر. كيفية استخدام البيانات تُستخدم البيانات للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتسليم المنتجات الرقمية.

التواصل مع العميل بشأن حالة الطلب.

تقديم الدعم ومتابعة المشكلات.

منع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع.

تحسين تجربة المستخدم وخدمات المتجر.

الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية مع جهات غير مصرح لها. وقد تتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات مع مزودي الدفع أو الخدمات التقنية اللازمة لتنفيذ الطلب وتشغيل المتجر.

حماية البيانات

نسعى إلى حماية بيانات العملاء واتخاذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سريتها وأمنها.. ورغم حرصنا على حماية البيانات، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة إلكترونية بنسبة 100%.